डिजिटल दौर में बैंकों से पैसा निकालने लोग कम जाना ही पसंद करते हैं, क्योंकि शाखा पर लाइनों में लगने से भी पीछा छुड़ाते हैं। अब एसबीआई सहित देश की सभी बैंक अपने ग्राहकों को पैसे निकालने की ऐसी सुविधाएं दे रही हैं, जिससे किसी परेशानी का सामना ना करना पड़े। बैंक आपको डोरस्टेप बैंकिंग के लिए बैंकों ने एक टोल फ्री नंबर भी जारी कर दिया है। इन नंबरों पर कॉल करके आप घर बैठे बैंकिंग सुविधा का लाभ आसानी से ले सकते हैं।
डोरस्टेप बैंकिंग में बैंक पैसा निकालने और जमा करने समेत कई सुविधाएं दे रहे हैं। इस सर्विस में बैंक अब खुद चलकर आपके घर आएगा। यह सुविधा लेने के लिए आपको अपनी बैंक की ब्रांच में पंजीकरण कराना होगा। आप बैंक के ई-फेसिलिटी, कस्टमर कॉल सेंटर, वेब पोर्टल और मोबाइल ऐप के जरिए घर बैठे ही बैंकिंग सर्विसेज ले सकते हैं। बैंकों ने डोर स्टेप सर्विस देने के लिए बैंकिंग एजेंट भी तैनात किए हैं। बैंक अपने ग्राहकों को घर बैठे कौन सी वित्तीय व गैर वित्तीय बैंकिंग सेवा उपलब्ध कराता है।
डोर स्टेप सर्विस के जरिए ये सुविधाएं भी
– चेक/ड्राफ्ट/पे ऑर्डर (पिक-अप)
– नए चेक बुक के लिए मांग पर्ची (पिक-अप)
– फॉर्म 15G और 15H (पिक-अप)
– जारी किए गए निर्देश अनुसार (पिक-अप)
– IT/GST चालान की स्वीकृति (पिक-अप)
– खाता विवरणी (डिलीवरी)
– फिक्स्ड डिपॉजिट रसीदें (डिलीवरी)
– ड्राफ्ट/पे-ऑर्डर (डिलीवरी)
– TDS/फॉर्म 16 प्रमाणपत्र (डिलीवरी)
– गिफ्ट कार्ड (डिलीवरी)
– इसके अलावा, कैश निकासी सेवाएं (डेबिट कार्ड/एईपीएस)
– जीवन प्रमाणपत्र
सर्विस की बड़ी बातें
– रजिस्ट्रेशन ग्राहक की होम ब्रांच में किया जाता है, होम ब्रांच यानी जिस ब्रांच में खाता खुला।
– नकदी निकासी और नकदी जमा की राशि- सीमा प्रति दिन, प्रति लेनदेन 20,000 रुपये है।
– प्रत्येक गैर-वित्तीय लेनदेन के लिए सेवा शुल्क 60 रुपये+GST और वित्तीय लेनदेन के लिए 100 रुपये+GST है।
– कैश विदड्रॉअल की अनुमति चेक/विदड्रॉअल फॉर्म के साथ पासबुक प्रस्तुत करने पर ही दी जाएगी।
– डिलीवरी के लिए बैंक की ओर से श्रेष्ठतम प्रयास किया जाता है लेकिन इसका समय टी + 1 कार्य दिवस (छुट्टियों को छोड़कर) से अधिक नहीं होगा।