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पूर्वोत्तर रेलवे लखनऊ मण्डल में कर्मचारी कल्याण हेतु कर्मचारी परिवादों के निस्तारण हेतु ‘सुगम‘ माड्यूल का शुभारम्भ

’सुगम‘ द्वारा कार्यरत रेलवे कर्मचारियों के वेतन, स्थापना, रेलवे आवास तथा स्वास्थ्य संबंधी परिवादों का निस्तारण किया जायेगा

लखनऊ। पूर्वोत्तर रेलवे लखनऊ मण्डल की मण्डल रेल प्रबन्धक डा0 मोनिका अग्निहोत्री के मार्गदर्शन में ’कर्मचारी कल्याण’ हेतु कार्यरत रेलवे कर्मचारियों के वेतन, स्थापना, रेलवे आवास तथा स्वास्थ्य संबंधी परिवादों के त्वरित एवं पारदर्शी निस्तारण हेतु मण्डल के आई.टी. केन्द्र द्वारा ’सुगम‘ (Staff Unified Grievance Addressing Mechanism) माड्यूल तैयार किया गया। इस ’सुगम माड्यूल’ द्वारा कर्मचारी अपना परिवाद ई-मेल एवं वाट्सअप के माध्यम से भेज सकते है।

पूर्वोत्तर रेलवे लखनऊ मण्डल में कर्मचारी कल्याण हेतु कर्मचारी परिवादों के निस्तारण हेतु ‘सुगम‘ माड्यूल का शुभारम्भ

’सुगम‘ माड्यूल पर कर्मचारी अपनी समस्या एवं इससे संबंधित प्रपत्र तथा फोटो आदि ई-मेल [email protected] एवं वाट्सअप नम्बर 9794842099 पर भेज सकते हैं। कर्मचारी को अपने परिवाद में कर्मचारी संख्या, मोबाइल नम्बर तथा ई-मेल आईडी अवश्य दर्ज करना होगा। कर्मचारियों के परिवादों के पंजीकरण एवं समाधान की सूचना एस.एम.एस के माध्यम से कर्मचारी को रजिस्टर्ड मोबाइल नम्बर पर प्रेषित की जायेगी। इसके अतिरिक्त मंडल रेल प्रबन्धक कार्यालय, लखनऊ के गेट पर अवस्थित ’सुगम केन्द्र’ में अवकाश दिवसों को छोड़कर शेष सभी दिवसों में प्रातः 10ः00 से सायः 17ः00 बजे तक स्वयं उपस्थित होकर अपना परिवाद दे सकते है।

रिपोर्ट – दया शंकर चौधरी

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