इसी महीने अपनी बेहतरीन एसयूवी लॉन्च करने के साथ ग्राहकों को यह नई सर्विस देगी Kia Motors

साउथ कोरिया की जानी-मानी ऑटोमोबाइल कंपनी Kia Motors इसी महीने अपनी बेहतरीन एसयूवी किया सेल्टोस लॉन्च करने जा रही है. इस एसयूवी को लॉन्चिंग से पहले ही हिंदुस्तान में बहुत ज्यादा ज्यादा पसंद किया जा रहा है. अब किया मोटर्स इंडिया ने ऐलान किया है कि कंपनी के हिंदुस्तान के 160 शहरों में 192 सर्विस सेंट प्रारम्भ किए जाएंगे

कोरिया की ऑटोमेकर कंपना का बोलना है कि यह अपने भारतीय ग्राहकों को बेस्ट-इन-क्लास आफ्टर सेल्स सर्विस उपलब्ध करने के लिए काम करेगी. एक बेहतरीन व नए जमाने की कार सर्विस व व्हीकल मैनेजमेंट की पेशकश करने के उद्देश्य से किया अपने अल्ट्रा-मॉडर्न किया लिंक ऐप में निर्मित IOT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) टेक्नोलॉजी का फायदा उठाएगी.

सर्विस नियुक्तियों को निर्धारित करने की प्रक्रिया को सरल बनाते हुए किया वाहन मालिकों को किया लिंक ऐप के जरिए आगामी सेवा या सेवा ड्यू रिमाइंडर के बारे में सूचित किया जाएगा. किया लिंक ऐप भी एक पसंदीदा डीलर पर अपॉइंटमेंट बुक करने में सक्षम बनाती है. देरी को खत्म करने व इस प्रक्रिया को डिजिटल बनाने के लिए वर्कशॉप्स कारों की पहचान करने के लिए आरएफआईडी स्कैनर से लैस हैं.

इसके बाद एक सर्विस एडवाइजर का आवंटन किया जाएगा, जो इलेक्ट्रॉनिक व्हीकल हेल्थ चेक अप बे में डिजिटल रूप से कार का निदान करेगा व असली समय पर अपडेट वमरम्मत पर प्रगति के साथ समर्पित किया लिंक डीलर ऐप के माध्यम से ग्राहक के साथ रिपोर्ट साझा करेगा.

किया लिंक ऐप के जरिए ग्राहकों को समय-समय पर अलर्ट के साथ सर्विस एडवाइजर द्वारा चल रहे कार्य की जानकारी दी जाएगी, जिससे कुल समय में खपत व मरम्मत व सेवा की लागत में पारदर्शिता बढ़ेगी. कार के अंतिम निरीक्षण के बाद ग्राहकों को कार्य पूरा होने से अवगत कराया जाएगा. इसके बाद ग्राहक को KCVG (किया कस्टमर विजुअल विजुअल) के माध्यम से आवश्यक काम की बारीक जानकारी प्राप्त होगी. पेमेंट गेटवे के जरिए डिजिटल पेमेंट किया लिंक ऐप में दिया गया है.