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लखनऊ। महाकुंभ-2025 के सफल एवं सुगम आयोजन को दृष्टिगत रखते हुए उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल महाकुंभ में आनेवाले रेलयात्रियों एवं श्रद्धालुओं के आगमन के लिए अपनी सर्वोत्तम सेवाओं के साथ पूरी तरह तैयार है।
मंडल रेल प्रबंधक एसएम शर्मा के कुशल नेतृत्व एवं मार्गदर्शन में इस अभूतपूर्व आयोजन में अपना योगदान देते हुए मंडल की परिधि में आने वाले अपने प्रमुख आध्यात्मिक नगरों प्रयाग (प्रयाग जं., फाफामऊ जं. व प्रयागराज संगम), वाराणसी (वाराणसी कैंट) एवं अयोध्या (अयोध्या धाम जं. व अयोध्या कैंट) परिक्षेत्र के स्टेशनों पर गाड़ी संचालन सहित यात्री प्रबंधन संबंधी सभी व्यवस्थाओं को सुदृढ़ और सुगठित करते हुए पूरी व्यवस्था को चुस्त दुरुस्त किया जा चुका है। इस व्यवस्था के तहत जहां एक ओर यात्रियों के लिए इन स्टेशनों से विशेष गाड़ियों को चलाया जाएगा, जिसमें रिंग रेल सेवा भी शामिल है, जोकि इन तीनों आध्यात्मिक नगरों को एक साथ जोड़ते हुए चलाई जाएगी। वहीं दूसरी ओर इन स्टेशनों को आधुनिक यात्री सुख सुविधाओं से सुसज्जित किया गया है।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक कुलदीप तिवारी के अनुसार
यात्री सुविधा के तहत अतिरिक्त टिकट काउंटर, ATVM मशीनें, उच्च गुणवत्ता वाले खानपान के स्टॉल, शुद्ध पानी, आकस्मिक एवं आपातकालीन व्यवस्थाएं, मोबाइल चार्जिंग पॉइंट्स, साइनेज एवं संकेतक, प्रकाश व्यवस्था, दिव्यांग यात्रियों हेतु विशेष सुविधा, होल्डिंग एरिया, चिकित्सा केंद्र सहित सभी वांछित सुविधाओं को उपलब्ध कराया गया है।
यात्रियों की सहायता और मार्गदर्शन के लिए बड़ी संख्या में चेकिंग कर्मचारियों को एवं उनकी जानमाल की सुरक्षा के लिए पर्याप्त संख्या में रेल सुरक्षा बल के जवान स्टेशनों पर तैनात किए गए हैं। सभी विभागों के आपसी तालमेल से इस पूरे कार्य को एक योजनाबद्ध रूप में किया जा रहा है। समय समय पर ड्राई रन एवं मॉकड्रिल करके संरक्षा, सुरक्षा तथा किसी भी प्रकार की आपातकालीन स्थितियों पर तत्काल नियंत्रण करने की प्रक्रियाओं को परखा गया है, ताकि किसी भी प्रकार का कोई अवरोध न उत्पन्न हो सके। मंडल रेल प्रबंधक ने अनेक अवसरों पर अलग अलग विभागों के कर्मचारियों के साथ संवाद स्थापित किया। इन संवाद सत्रों में उन्होंने कर्मचारियों को यह बताते हुए प्रेरित किया कि रेलयात्री हम सभी के लिए देवतुल्य है एवं हमें उनके साथ सौम्य, शिष्ट एवं विनम्र आचरण अपनाते हुए उनकी सेवा करने के लिए सदैव तत्पर रहना है।
उक्त सभी स्टेशनों की निरंतर स्वच्छता का भी समुचित इंतजाम किया गया है। स्टेशनों का सौंदर्यीकरण करते हुए इनको हरित एवं भक्तिमयी स्वरूप प्रदान किया है। स्टेशनों का वातावरण इस प्रकार से तैयार किया गया है कि यहां आकर यात्री अपने को सुरक्षित और आनंदित महसूस कर सकें तथा भारतीय रेल की सेवा तथा समर्पण भावना के परिप्रेक्ष्य में उत्तर रेलवे, लखनऊ मंडल द्वारा किए जाने वाले संकल्पित तथा प्रतिबद्ध प्रयासों से गर्व, संतुष्टि तथा स्वाभिमान का अनुभव कर सकें।
रिपोर्ट-दया शंकर चौधरी
