रिलायंस ने अपने जियो फोन उपभाक्ताओं की वैधता 17 अप्रैल तक बढ़ा दी है। इसके साथ कंपनी ग्राहकों को बात करने के लिए 100 मिनट की कॉलिंग और 100 मुफ्त एसएमएस भी देगी। कंपनी ने एक बयान में कहा कि ऐसे ग्राहकों की वैधता खत्म होने के बावजूद उन्हें इनकमिंग कॉल की सुविधा मिलती रहेगी।
Jio फोन उपभोक्ताओं को 10 गुना लाभ मिलेगा। 17 अप्रैल 2020 तक 100 मिनट कॉलिंग और 100 SMS फ्री मिलेंगे। वैद्यता खत्म होने के बाद भी इनकमिंग चलता रहेगा। जियो उपभोक्ता बहुत बड़ी संख्या में ऑनलाइन रिचार्ज करते हैं। साथ ही अपने दोस्तों और रिश्तेदारों के फोन भी ऑनलाइन ही रिचार्ज करते हैं।
जो लोग जियो स्टोर या खुदरा स्टोर के माध्यम से रिचार्ज करते हैं और लॉकडाउन के चलते जिन्हें परेशानी आ रही है, उनके लिए Jio रिचार्ज के वैकल्पिक उपाय लाया है, जैसे कि UPI, ATM, SMS, Call आदि। लेकिन Jio को लगता है कि उपरोक्त पहल के बावजूद कुछ JioPhone उपयोगकर्ता अभी भी रिचार्ज करने में असमर्थ हैं और इस वक्त उन्हें इसकी आवश्यकता सबसे अधिक है।
इस संकट के समय में Jio अपने उपयोगकर्ताओं के साथ खड़ा है। 17 अप्रैल 2020 तक देश में कहीं भी 100 मिनट की कॉल और 100 एसएमएस मुफ्त है। सभी JioPhone उपयोगकर्ताओं को इनकमिंग कॉल वैधता अवधि के बाद भी प्राप्त होती रहेगी। Jio सदैव अपने उपयोगकर्ताओं के साथ खड़ा रहेगा और उन्हें अभूतपूर्व मूल्यवान सर्विस प्रदान करता रहेगा।
इससे पहले भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने सभी कंपनियों से प्रीपेड ग्राहकों की वैधता बढ़ाने के लिए कहा था। सरकारी क्षेत्र की बीएसएनएल और एमटीएनएल ने 20 अप्रैल और एयरटेल ने 17 अप्रैल तक वैधता बढ़ाने की घोषणा की है। इसके अलावा तीनों कंपनी अपने ग्राहकों को 10 रुपये का मुफ्त टॉकटाइम भी दे रही हैं।