अब शिकायतों का होगा प्रभावी निस्तारण तथा योजनाओं का असरदार क्रियान्वयन शिकायतों के स्थानीय स्तर पर निस्तारण के लिए होगा जोर किसी भी माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में विलम्ब या गैर जिम्मेदारी पर होगी दण्डात्मक कार्यवाही लोकतांत्रिक व्यवस्था में जनशिकायतों का त्वरित, न्यायपूर्ण एवं प्रभावी निस्तारण बहुत आवश्यक-ऊर्जा ...
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