यदि आपकी ट्रेन भी हो जाती है कैंसिल तो तुरंत करे ये 4 काम

इंडियन रेलवे वे (Indian Railway) ने सोमवार (22.12.2019) को 300 से ज्यादा ट्रेन कैंसिल (train cancelled) कर दी हैं। रेलवे की ओर से कुछ मेल व एक्सप्रेस ट्रेनों के साथ ही कुछ स्पेशल रेलगाड़ियों को भी कैंसिल किया गया है। इसके अतिरिक्त कोहरे के चलते कई ट्रेनें देर से चल रही हैं। रेलवे की ओर से जारी जानकारी के मुताबिक, ट्रेन नंबर 15707 कटिहार एक्सप्रेस 2.45 घंटे देरी से चल रही है। इसके अलावा, नई दिल्ली महाबोधि एक्सप्रेस (12397) 2.45 घंटे की देरी से चल रही है।

ऐसे में अगर आप भी ट्रेन से यात्री करने से जा रहे हैं तो एक बार अपनी ट्रेन का स्टेट्स जरूर चेक कर लें। आपकी जानकारी के लिए बताते चलें कि रेलवे ने सबसे ज्यादा पैसेंजर ट्रेनों को कैंसिल किया है। वहीं, देश भर में रेलवे के भिन्न-भिन्न जोनों में चल रहे मरम्मत के कार्य करने को लिए कई ट्रैफिक ब्लॉक किए गए हैं। ऐसे में गाड़ियों को बेहतर ढंग से चलाने के लिए इन गाड़ियों को कैंसिल किया गया है।आप अपनी ट्रेन की जानकारी फोन के जरिए भी जान सकते हैं-रेलवे ने जिन ट्रेनों को कैंसिल किया है। उनकी पूरी लिस्ट रेलवे की वेबसाइट वेबसाइट नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम पर डाली है।

>> वहीं स्टेशनों पर एनाउंसमेंट के जरिए यात्रियों को कैंसिल ट्रेनों की सूचना दी जा रही है। 139 सेवा पर एसएमएस कर के भी गाड़ियों की स्थिति जानी जा सकती है।

>> वहीं जिन यात्रियों की ट्रेन कैंसिल हो गई है वो अपना टिकट कैंसिल करा कर पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। ऐसे में आप अपने रूट की दूसरी ट्रेन के विकल्प पर विचार कर सकते हैं। –

ट्रेन कैंसिल हो जाए तो आपको तुरंत करने चाहिए ये 4 काम
(1) आईआरसीटीसी ई-टिकट रिफंड अगर आपने आईआरसीटीसी की वेबसाइट से ई-टिकट बुक कराया है तो रिफंड ग्राहक के उस बैंक खाते/क्रेडिट कार्ड/ई-वॉलेट में आएगा जिससे भुगतान किया गया है।

(2) टिकट अगर ऑफलाइन रिजर्वेशन काउंटर से खरीदा गया है तो इसे किसी भी कंप्यूटरीकृत रिजर्वेशन काउंटर पर ट्रेन के शेड्यूल डिपार्चर के बाद 72 घंटे तक का कैंसि‍ल किया जा सकता है।

(3) यात्रियों को याद रखना चाहिए कि टिकट रिफंड की पूरी रकम केवल तभी क्रेडिट होती है जब ट्रेन आरंभ के स्टेशन से गंतव्य स्टेशन तक रद्द हो। पैसेंजर के पीएनआर स्टेटस पर इसकी जानकारी दिखती है। इस मुद्दे में पैसेंजर के उस बैंक खाते में रिफंड क्रेडिट किया जाता है, जिससे टिकट को बुक कराया गया है।

(4) अगर पैसेंजर अपने आप टिकट कैंसि‍ल करता है तो आईआरसीटीसी रिफंड से कुछ कैंसलेशन चार्ज काट लेता है। हर एक रिजर्वेशन कैटेगरी के लिए कैंसलेशन चार्ज भिन्न-भिन्न हैं।