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एयर इंडिया ने बदले कई नियम, यात्रियों के अनुचित व्यवहार को लेकर उठाया गया ये कादम

विमान में यात्रियों के अभद्र व्यवहार की हालिया घटनाओं के मद्देनजर एयर इंडिया ने अपनी उड़ान के दौरान शराब परोसे जाने संबंधी नीति में बदलाव किया है। चालक दल के सदस्यों से कहा गया है कि जरूरत पड़ने पर ‘सही ढंग’ से शराब परोसी जाए।

टाटा समूह के स्वामित्व वाली विमानन कंपनी पर नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने जुर्माना लगाया गया है। यह कदम पिछले कुछ दिनों में 2 अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में यात्रियों के अनुचित व्यवहार को लेकर उठाया गया है। फिलहाल संशोधित नीति में सटीक परिवर्तन का पता नहीं लगाया जा सका।

एयर इंडिया के प्रवक्ता ने बयान में कहा कि एयरलाइन ने अन्य विमानन कंपनियों की ओर से अपनाए जाने वाले तौर-तरीकों की समीक्षा की है। साथ ही अमेरिकी नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन (एनआरए) के दिशानिर्देशों के आधार पर उड़ान में शराब की पेशकश संबंधी मौजूदा नीति में बदलाव हुआ है। बयान में कहा गया, ‘ये काफी हद तक एयर इंडिया के मौजूदा तौर-तरीकों के हिसाब से ही है, हालांकि कुछ अहम बदलाव जरूर किए गए हैं। एनआरए की ट्रैफिक लाइट सिस्टम में चालक दल को नशे के संभावित मामलों को पहचानने और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए शामिल किया गया है।’

संशोधित नीति के अनुसार, यात्रियों को चालक दल के सदस्यों की ओर से परोसे जाने तक शराब पीने की इजाजत नहीं दी जानी चाहिए। साथ ही चालक दल के सदस्यों को उन यात्रियों की पहचान करने के लिए चौकस रहना होगा जो अपनी शराब का सेवन कर रहे हों। नीति के अनुसार, ‘अल्कोहल युक्त पेय पदार्थों को उचित और सुरक्षित तरीके से परोसा जाना चाहिए। इसमें मेहमानों को (आगे और) शराब परोसने से मना करना भी शामिल है।’

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