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आइडिया के पोस्टपेड ग्राहकों के लिए खुशखबरी है. कंपनी ने सभी Idea Nirvana पोस्टपेड ग्राहकों को वोडाफोन रेड प्लान के तहत सम्मिलित कर लिया है. इससे वोडाफोन-आइडिया के सभी पोस्टपेड ग्राहकों को एक जैसी सर्विस तो मिलेगी ही, साथ ही आइडिया ग्राहक कुछ बेहतर फीचर्स का आनंद भी ले पाएंगे. आपको बता दें कि इसकी घोषणा फरवरी में की गई थी जो अब जाकर पूरी हुई है.
कंपनी ने बुधवार को ऐलान किया है कि पोस्टपेड प्लान का कन्सॉलिडेशन प्रोसेस पूरा हो गया है. कंपनी के मुताबिक, अब वोडाफोन की तरह आइडिया सब्सक्राइबर्स भी वोडाफोन रेड प्लान का फायदा उठा सकते हैं. इससे उन्हें एक जैसी कस्टमर सर्विस और बेहतर डिजिटल एक्सपीरियंस मिलेगा.
मिलेंगी ये नई सुविधाएं
नई सुविधा के तहत, पुराने आइडिया पोस्टपेड यूजर्स अब रेड फैमिली सब्सक्रिप्शन का लाभ भी उठा पाएंगे, जिसमें पूरी फैमिली का एक ही बिल आता है. इसके अलावा उन्हें भी वोडाफोन प्ले सर्विस का फायदा मिलेगा. यूनिफॉर्म कस्टमर सर्विस के तहत आइडिया यूजर्स भी वोडाफोन ऐप, IVR, USSD और वेबसाइट का इस्तेमाल प्रॉडक्ट, सर्विस और पेमेंट करने के लिए कर पाएंगे.
सबसे तेज माइग्रेशन में से एक- वोडाफोन आइडिया ने माइग्रेशन की प्रक्रिया को मुंबई में शुरू किया है, हालांकि गुजरात, बिहार, हिमाचल प्रदेश और हरियाणा जैसे सर्किल्स में भी इसे पहले फेज़ के अंतर्गत रोलआउट कर दिया गया था. पोस्टपेड कन्सॉलिडेशन पूरा होने पर वोडाफोन आइडिया के चीफ टेक्नॉलजी ऑफिसर, विशांत वोरा ने कहा, यह टेलीकॉम जगत के सबसे बड़े और सबसे तेज़ माइग्रेशन में से एक है. इससे हमारे दोनों तरह के पोस्टपेड ग्राहकों को एक समान सर्विस मिल पाएगी.
